随着各地金融改革，金融机构纷纷开始使用线上纠纷调解软件，意图将纠纷调解从线下转移到线上，并且尽可能的将纠纷止于诉前。当然伴随着一个新事物出现，肯定会有各类质疑声音，甚至有时候会让人怀疑其真假，当我们打开搜索引擎，就会发现不少讨论线上调解到底靠不靠谱的信息。基于此，今天我们就业内大热的互联网+纠纷调解软件——泰睿哲纠纷调解系统来我们盘一盘，线上调解到底可不可靠，智慧调解系统有没有必要。

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泰睿哲：可不可信，先看资质背景

当我们在搜索引擎上查看所谓的线上调解套路时，多半都会发现，用户是在参与过程中，都是在调解过程中起了疑心，继而去查它的资质，发现它并不是正规的调解机构设置的线上调解机制，有的背后甚至是催债公司所为，而众所周知今天金融类的诈骗可以说是防不胜防，所以大家怀疑线上纠纷调解的真假也是有情可原。

“那么当我们判断某个线上调解是不是真的是，我们可以直接看看它的资质背景，看看到底是谁在用它。”——泰睿哲纠纷调解系统

诚如泰睿哲所言，真正的金融调解机构启用线上纠纷调解机制，你从这类软件的页面介绍、公众号、APP、小程序就总能看出相关金融机构的痕迹，像如泰睿哲为某金融机构定制的纠纷调解软件，甚至在功能页面上都会有专门的水印。当然当金融机构启用线上纠纷调解时，一般也会在自己的官网、公众号上有宣传，所以要想确认是不是正经机构在使用线上调解，一查便知。

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泰睿哲：必不必要，看下流程便知

即便是大家都对线上调解存有疑虑，那为什么金融机构还都在推进线上纠纷调解体系呢？

答案很简单因为他确实太方便，太好用了。

我们还是以泰睿哲纠纷调解软件为例，当我们利用此软件在线上处理相关的纠纷调解时，工作人员可以就可以PC端和手机端，推进纠纷调解资料审核、纠纷调解工作受理、分配纠纷调解员、组织纠纷调解会议（线上、线下皆可）、查看纠纷调解的相关政策、数据分析、法律条款、调解完毕后进行电子归档，总之通过泰睿哲纠纷调解系统可以在线上完整地推进金融纠纷调解。

而相对的企业和个人用户，则可以直接通过手机小程序提交申请、查看关键信息、参与调解、跟进流程等，做到足不出户就轻松参与调解。

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泰睿哲：线上调解会不会成为未来主流？

“如果让我们泰睿哲来回答，答案一定是肯定的，相对于线下的纠纷调解，泰睿哲的互联网+属性，让纠纷调解拥有了开放透明的调解环境、高度的数字化、智慧化纠纷调解分析，快速有力纠纷调解推进，这些都是线下纠纷调解无法企及的。而且随着泰睿哲这样的线上软件在越来越多金融机构落地，被越来越多的人认识和使用，它的一众优势定能吸引更多的人使用它，这已经成为了一种有好口碑产品的良性循环。我们相信线上调解，一定是将来的主流。”——泰睿哲纠纷调解系统

诚如泰睿哲所言，线上调解拥有着线下调解不可比拟的优势，而这些优势让纠纷调解直接换了方向，它不再局限于某个步骤、某个政策的改良，而是一种整体全方位焕新，直接推动纠纷调解进入了完全不一样的发展格局，而这种向好的力量理应当成为行业的新业态。