行业动态

泰睿哲:想要保险纠纷调解“变容易”,更应该从这些方面入手

2023-04-19

近来胡女士刚刚经历了一次不同以往的保险纠纷调解过程。她通过泰睿哲纠纷调解系统的小程序提交资料、申请了调解、查看了相关的法律法规、确认了预约的时间、流程,并最终完成了保险纠纷调解。 整个过程非常的简单方便,相关事宜处理起来都异常的明确清晰。这次调解让她感觉到了空前的轻松与愉悦:“我也没想到在泰睿哲这个小程序上点一点,就把这事办了,真的是太方便了!” 这就是近年来保险业积极探索多元化纠纷解决机制的一个缩影。根据去年第四季度发布的数据显示,中国银保监会及其派出机构仅在2022年第四季度,一个季度就接收并转送保险消费投诉22189件,可见解决保险类纠纷的问题依然任重而道远。 泰睿哲:五大原因导致保险纠…

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泰睿哲:理赔难!理赔纠纷占比近80%!线上调解或成变革新路径

2023-04-12

保险类的纠纷调解一直是让保险业头疼不已的事情,我们从2022年银保监会三四季度公布的数据就可见一斑:2022年第三季度数据显示保险投诉数量高达3.27万件,第四季度也有22189件,当我们需要处理这个每季度都以万计的保险纠纷,需要面对的压力无法想象。 泰睿哲:纠纷多,理赔难,保险纠纷调解压力大 关于保险纠纷到底有多难,为什么这么难,我们可以从2022年第四季度的数据来看一下。 根据银保监会的《通报》显示,2022年第四季度,财产保险公司涉及理赔纠纷投诉5859件,占财产保险公司投诉总量的76.20%;销售纠纷投诉623件,占比8.10%;财产保险公司涉及机动车辆保险纠纷投诉3557件,占财产保…

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泰睿哲:解决银行保险纠纷,互联网+真的有用吗?

2023-04-04

近年来银行保险业投诉量一直居高不下,根据中国银保监会消费者权益保护局发布的数据显示,中国银保监会及其派出机构2022年第四季度共接收并转送银行业消费投诉69555件,而保险消费投诉类的事件有11万多起,这些数据相较于往年都在稳步上升。面对如此凶猛的投诉势头,行业内大火的互联网+智慧调解平台—泰睿哲纠纷调解系统教你如何应对。 泰睿哲:投诉频频,亟待拯救的银行保险业 银行保险业的投诉到底有多频发,我们从中国银保监会消费者权益保护局发布《关于2022年第四季度银行业消费投诉情况的通报》中发布的数据可以看出。据《通报》显示,在第四季度,银行投诉中涉及信用卡业务投诉29981件,占投诉总量的43.1%。…

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